新規登録時のご案内や発注内容の控えなど、弊社からお送りしているメールが届かないというご報告を受けております。
この問題は各フリーメールの設定によるものであり、意図する動作と異なり自動的に迷惑メール扱いを受ける等して、
お客様に対してメールをお届けできず、その現象を弊社でも把握できない状況になっております。
お客様のお手元にメールが届かない状況が頻発する場合は、お手数ですがメール設定の変更をおすすめしております。
フリーメールをご利用のお客様は、ご理解をお願いいたします。
また、上記の問題により必要なメールがお手元に届かない場合は、弊社までお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせフォーム：http://frontierf.com/game/support/
迷惑メールフィルターの設定・受信設定が行われている場合、迷惑メールやゴミ箱にメールが入る可能性があります。
当社ドメイン（lovetimate.com、frontierf.com）が設定されている場合は解除をお願いいたします。
一部フリーメールの設定確認方法を以下に記載いたしますので、ご確認ください。
（詳しくはお使いのフリーメールのサポート・ヘルプにてご確認ください）
①迷惑メールボックス・ゴミ箱を確認する
Gmailページの左側にある [迷惑メール][ゴミ箱]から、メールが振り分けられていないかご確認ください。
②フィルターの設定を確認する
右上のメニューから[設定]＞[フィルタ]を選択して、迷惑メールの設定が行われているかご確認ください。
①迷惑メール・ゴミ箱を確認する
左側メニューのメールフォルダーから[迷惑メール]を選択して、メールが振り分けられていないかご確認ください。
②フィルターの設定を確認する
右上のメニュー[設定・その他]から、[迷惑メール対策]・[受信拒否]
それぞれの設定をご確認ください。
①迷惑メールフォルダを確認する
ページの左側にあるフォルダーから[迷惑メール]を選択して、メールが振り分けられていないかご確認ください。
②迷惑メールの設定をチェックする
右上のメニューから[メールの詳細設定]を選択して、[迷惑メールの処置と報告]・[差出人セーフリストと受信拒否リスト]
それぞれの設定をご確認ください。
③Microsoftサポート窓口での解決に関しまして
「0120-54-2244」へご連絡いただけますと、音声ガイダンスへ繋がりますので、１→２→２と選択ください。
窓口担当の方が出られますので、対象のメールアドレスと、受信が出来ていない旨をお伝えください。